选择外呼系统最重要的两点,第一是稳定性和第二是接通率。
线路的稳定性影响公司的稳定性和成本,接通率影响公司的客户转化率和业绩。
那么应该如何解决稳定性这个问题呢?
首先,公司的选择很重要,因为有的公司是直接对接三大运营商的线路,可以保证线路的稳定性和多样性。其次,要保证这条线路是企业专线,因为不会被其他企业牵连,因为有的公司为了产品的竞争力故意把价格定的很低,但是成本在那里,那公司怎么控制这个成本呢?那公司就会让很多企业共用一条线,成本会直线下降,但这也造成了另一个因素,那就是如果其中一家公司违规经营或者被客户实名投诉,那么其他的使用这条线路的公司都会面临下线,所以在选择的时候,不要贪小便宜,尽量预算高一些,选择大公司合作,提供稳定的线路保障。
如何解决接通率?线路的选择很重要。目前市场上接通率高的是回拨线路和虚拟号线路。回拨线路显示销售人员的手机号码。如果是虚拟号线路,就会显示170.171开头的手机号码,可以自行选择归属地。这两种接通率在85%以上。其次,还有混显。这种线路外显的号码一般都是随机号码或者是固话,归属地的话也不固定,每个号码标记的都有很多问题,市场接通率在5%左右,如果有投诉的话,可能还会被罚款。
所以大家在选择电销外呼系统时一定要擦亮双眼,找一个正规的公司进行办理哦!
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