目前电销企业在选择电销外呼系统时,不外乎就是关注功能和价格这两方面。
就功能而言,电销外呼系统确实越来越先进,下面我们就一起来了解一下电销外呼系统的功能:
一、专业的电销客户管理系统。
客户数据通过Excel导入,大量存储;通过姓名和电话防止数据重复,有效防止订单碰撞和丢失;全方位跟踪管理客户数据的收集、筛选、跟踪和维护,避免员工离职造成客户流失;客户数据拒绝篡改和删除;强大的查询/报表统计功能,让管理者一目了然,轻松管理。
二、点击号码自动拨号。
一键外呼:销售人员预览用户信息后,点击客户的电话号码呼叫客户。系统自动拨号,节省拨号时间,减少销售人员工作量,每天通话量增加1.3倍以上。
三、隐藏客户号。
可以设置为隐藏客户号中间的三位数字。系统可以正常拨号,不影响员工的正常工作,保证公司资源不流失,有效保护公司利益。
四、无效通话一键标记。
空号,关机、停机等这些无效通话占了很大比例,电销系统的一键标记功能,大大提高了工作效率!销售无效通话占比高,无效通话从拨打到下一个客户的平均控制在15秒以内。
五、客户线索管理。
资源来自哪里?谁跟进过?通话时都聊了什么内容?报价过几次?报价是多少?整个销售过程记录,包括客户联系记录记录、通话记录和录音,永远不会忘记沟通细节。主管能及时发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提高销售业绩。
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