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据介绍,华为自身的数字化转型就是采用了智能体的架构。在智能交互方面,通过IEF,把摄像机、智慧屏、传感器等600多万交互设备连接起来,实现边缘智能化。在智能联接方面,引入Wi-Fi 6和5G,覆盖了所有园区。通过WeLink联接近20万员工,超百万的合作伙伴和客户。在智能中枢方面,华为所有的资源和数据在华为云上汇聚,IT能力在云上提供服务。同时,将AI引入华为的所有主业务流程。目前已经在200个场景应用,如销售、研发、制造、供应等,创造了超过8000名数字员工。
“从华为的实践来看,有3点经验可以分享。一是,AI已经具备进入所有业务主流程的能力。二是聚焦场景很重要,从Top场景切入,尤其是海量、重复、复杂的场景效果最好。三是业务部门的深度参与是关键。”侯金龙表示,“除了华为自身实践外,华为携手伙伴已经在超过600个项目中探索和实践智能体,广泛应用于政府与公共事业、交通、工业、能源、金融、医疗、科研等行业。”
最后,侯金龙强调了生态的重要。要通过智能体实现全场景智慧的目标,共生、共创、共享的繁荣生态是关键。“通过应用使能、AI使能、数据使能,助力软件SaaS化和智能升级,打造最好的SaaS服务开发和运营平台。”侯金龙强调,“华为云定位为中立的云服务提供商,致力于助力合作伙伴商业成功,重塑可持续发展的软件与服务产业。”
未来5年,边缘计算产业全球空间高达5000亿美金,华为云的边缘生态也是完全开放的。伙伴的设备可借助IEF接入智能体,与鸿蒙生态互通,享受智能升级带来的红利。华为愿携手伙伴一起繁荣生态,做大产业空间,助力行业智能升级。
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