华翔云语电销APP

华翔云语电销APP

适度超前部署5G网络，以共建共享大力推动5G网络建设，形成全国所有地级及重点县区的广泛覆盖。截至2020年底，我国新建5G基站数超过60万个，基站总规模在全球遥遥领先。三家电信企业均在第四季度开启5G SA②独立组网规模商用，使我国成为全球5G SA商用第一梯队国家。我国5G用户规模同步快速扩大，用户规模以每月新增千万用户的速度爆发增长，至2020年底我国5G手机终端连接数近2亿户。5G行业应用逐步落地商用，“5G+工业互联网”在建项目数超1100个，分布在矿山、港口、钢铁、汽车等多个行业，致力于研发、生产、视觉检测、精准远程操控等领域，形成一批较为成熟的解决方案。

五、固定宽带进入全光纤时代，千兆接入加快普及

截至2020年底，我国互联网宽带接入端口数量达到9.46亿个，其中光纤接入（FTTH/0）端口达到8.8亿个，占比由上年末的91.3%提升至93%。三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.84亿户，其中光纤接入（FTTH/O）用户4.54亿户，占比由上年末的92.9%提升到93.9%，远高于全球平均的67.5%①。光纤接入速率稳步提升，截至2020年底，我国100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达4.35亿户，占固定宽带用户总数的89.9%，占比较上年末提高4.5个百分点。千兆网络覆盖范围不断扩大，1000Mbps及以上接入速率的用户数达640万户，比上年末净增553万户。

六、服务支撑能力提升，疫情防控作用显著

新冠肺炎疫情防控期间，通信业在大数据、5G、人工智能等新技术创新应用方面成果显著。成功运用通信大数据，服务疫情态势研判和涉疫人员追踪溯源；应急部署5G网络，保障网络畅通，并推进5G+远程诊疗、无接触防控等创新技术应用；我国广覆盖、大容量的宽带网络经受住了疫情期集中用网考验，支撑了激增的远程办公、在线教育、在线娱乐、视频会议等需求，为疫情防控、复工复产复学以及全民居家隔离生产生活提供了坚实的网络保障。2020年，通信业深入推进“携号转网”政策落地，全国“携号转网”用户累计1700万户，1小时成功率超99%，进一步提升用户使用体验，促进通信服务质量提高。APP侵害用户权益、骚扰电话整治持续推进，保障通信服务让用户“用得好”。

2021年是“十四五”开局之年。我国信息通信业坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，以网络强国建设为统领，以“十四五”规划为指引，推动5G网络深度覆盖，加快数据中心等新型基础设施建设，丰富5G+VR/AR等消费应用，推动医疗、教育等应用与千兆宽带融合，创新发展多元化信息服务，努力实现信息通信业持续向高质量发展。